Rzecznik Konsumentów przestrzega przed nieuczciwą firmą

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kołobrzegu ostrzega mieszkańców Kołobrzegu przed nieuczciwą firmą świadczącą usługi telemedyczne, tj. przed PCT (Polskie Centrum Telemedyczne sp.z.o.o.. w Warszawie). Kilka miesięcy temu konsumenci ( najczęściej osoby starsze) nieświadomie podpisali umowę z ww. firmą na świadczenie usług telemedycznych i sprzedaż urządzenia do badania EKG. Konsumenci na podstawie takiej umowy zobowiązani byli do zapłaty miesięcznego abonamentu w kwocie 60zł. Osoby, które odmówiły zapłaty abonamentu, zostały obciążone karą za rozwiązanie umowy w kwocie ok. 500zł.

Aneta Cieślicka ustaliła, że takie umowy zawarte pod wpływem błędu są nieważne w myśl art. 84 Kodeksu cywilnego. Oznacza to, że konsumenci, którzy uchylają się od skutków prawnych takiego oświadczenia złożonego pod wpływem błędu ( tj. wyłudzenia podpisu ) mogą odmówić zapłaty abonamentu i innych należności wobec tej firmy.


Również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie wszczął postępowanie wobec powyższej firmy o stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Postępowanie już wykazało, że w całym kraju takich pokrzywdzonych osób jest co najmniej kilkaset. Decyzją zakazującą stosowanie powyższej praktyki na firmę zostanie również nałożona kara finansowa.


W dniu wczorajszym wielu mieszkańców Kołobrzegu otrzymało od spółki PCT pismo zatytułowane „nakaz zapłaty” łudząco przypominający nakaz zapłaty wydawany przez sądy powszechne. W piśmie tym firma wzywa do zapłaty kary umownej z odsetkami w kwocie ok. 700zł, strasząc jednocześnie skierowaniem sprawy do windykacji komorniczej (zajęciem wszystkich własności, mieszkania, rachunku bankowego, emerytury, renty oraz środków trwałych znajdujących się w mieszkaniu). Nadto firma załącza dokument pt. „Wykaz własności dłużnika – Oświadczenie majątkowe”. Firma bezpodstawnie zobowiązuje konsumentów do wypełnienia formularza ze wskazaniem m.in. zasobów pieniężnych, nieruchomości i środków trwałych.


O powyższych praktykach zostały już zawiadomione organy ścigania oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie.