Płaciłeś „mandat" za ten parking w Kołobrzegu? Ta sprawa może Cię zainteresować

09/04/2026 08:00

Operator parkingów działający przy marketach i centrach handlowych w całej Polsce został ukarany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Chodzi o spółkę APCOA Parking Polska, która zarządza również jednym z parkingów w Kołobrzegu. Chodzi dokładnie o teren przy zbiegu ulic Trzebiatowskiej i Młyńskiej. Dla wielu kierowców może stanowić podstawę do dochodzenia swoich praw przed sądem.

Wiadomości, Płaciłeś „mandat parking Kołobrzegu sprawa może zainteresować - zdjęcie, fotografia

Decyzja UOKiK to efekt licznych skarg kierowców z całego kraju. Zgłaszali oni, że sposób nakładania opłat oraz procedury reklamacyjne były niejasne i wprowadzały w błąd. W efekcie urząd uznał, że stosowane praktyki naruszały prawa konsumentów i nałożył na operatora wysoką karę finansową. Jednym z głównych problemów było ograniczanie możliwości składania reklamacji. Firma dopuszczała jedynie dwie formy kontaktu; poprzez formularz internetowy lub listownie.

Tymczasem, jak podkreśla UOKiK, konsumenci powinni mieć możliwość zgłaszania reklamacji również mailowo czy osobiście. Zastrzeżenia dotyczyły także czasu rozpatrywania zgłoszeń. Operator informował klientów, że odpowiedź może zostać udzielona po upływie 30 dni, co jest niezgodne z obowiązującymi przepisami. Prawo jasno określa maksymalny termin i nie daje przedsiębiorcom możliwości jego dowolnego wydłużania.

Reklama

Wątpliwości budziły również same opłaty za brak biletu parkingowego. Wielu kierowców traktowało je jak mandaty, choć w rzeczywistości są to jedynie wezwania do zapłaty o charakterze cywilnym, a nie kary administracyjne. Sprawa ma znaczenie także dla mieszkańców Kołobrzegu, gdzie ten sam operator obsługuje jeden z popularniejszych parkingów przy obiektach handlowych i bezpośrednim sąsiedztwie miejskiego targowiska, a także w sąsiedztwie budynku, który nie posiada miejsc parkingowych w pobliżu.