W urzędzie pojawił się kolejkomat. Tak będzie działał nowy system obsługi

10/07/2026 13:57

Nowoczesne rozwiązania znane z banków czy poczty pojawiły się w Urzędzie Miasta. Trwają testy nowego systemu kolejkowego tzw. kolejkomatu. Urządzenie stoi na I piętrze przy Wydziale Obsługi Mieszkańców.

Wiadomości, urzędzie pojawił kolejkomat będzie działał system obsługi - zdjęcie, fotografia

Zasadę działania maszyny zna każdy. Po wejściu do urzędu mieszkaniec wybierze na ekranie sprawę, z którą przyszedł, a następnie pobierze numerek. System wskaże właściwe stanowisko, a gdy nadejdzie kolej, wyświetli numer i wezwie petenta do obsługi. To nie wszystko. Nowy system umożliwi również wcześniejsze umówienie wizyty przez internet. Mieszkańcy będą mogli więc zarezerwować dogodny termin bez konieczności oczekiwania w kolejce.

Wprowadzenie kolejkomatu jest częścią modernizacji kołobrzeskiego magistratu. Urządzenie nie będzie jedyną nowością. W ramach modernizacji magistratu urząd zyska również windę. Dzięki niej z usług magistratu łatwiej skorzystają osoby z niepełnosprawnościami, seniorzy czy rodzice z wózkami dziecięcymi.